Retourbeleid

Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht het product toch niet geheel naar wens zijn, dan kunt u het eenvoudig retourneren. Hieronder vindt u alle informatie over ons retourbeleid.

Retourtermijn

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

Voorwaarden voor retourzending

Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Afgeprijsde artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als deze verkeerd zijn geleverd.

Retourprocedure

1. Neem contact met ons op via nr.92wonen@gmail.com onder vermelding van uw bestelnummer en welk(e) product(en) u wilt retourneren.

2. U ontvangt van ons verdere retourinstructies en het retouradres.

3. Verpak het artikel zorgvuldig en stuur het retour volgens de instructies.

Verzendkosten retourzending

De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product verkeerd is geleverd.

Terugbetaling

Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

 

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via nr.92@gmail.com